Wir sind das Team der Kinderarztpraxis

Kontakt und Sprechzeiten

Nützliches vor dem Besuch bei uns

Autor: Agnes

Am 27.05.22 bleibt unsere Praxis geschlossen. In ganz dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an die umliegenden Kinderrettungsstellen.

Nun noch zwei Änderungen ab dem 01.06.2022

Eine Arbeitsunfähigkeit nach telefonischer Rücksprache darf ab Juni 2022 nicht mehr erfolgen. Benötigen Sie aufgrund einer Erkrankung Ihres Kindes eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, müssen Sie ab den 01.06. mit Ihrem Kind wieder persönlich vorbeikommen. Dazu müssen Sie natürlich vorher bei uns einen Termin vereinbaren….

Das führt gleich zu der zweiten Änderung: ab den 01.06.22 ändern sich nochmal die Telefonzeiten der Akutannahme. Manchmal müssen Dinge ausprobiert werden um wieder auf das Ursprünglicher zurückzugehen (-;

Also ab 01.06.22 erfolgt die telefonische Terminvereinbarung unserer Akutpatienten zu folgenden Zeiten:

Montag, Dienstag, Donnerstag 8.00-10.00

Freitag 8.00-9.30

Bitte nutzen Sie für Terminabsagen, administrative Angelegenheiten (Überweisungen etc. ) unsere Email Adresse! Aber bitte vergessen Sie dabei nicht, dass die Bearbeitung von diesen manchmal bis zu 1-2 Tage Vorlauf benötigt.

Wir wünschen einen schönen Frühsommer!!

Woche 08.-13.05.22 verkürzte Akutzeiten

Woche 08.-13.05.22 verkürzte Akutzeiten

Leider hat Corona erneut bei uns zugeschlagen. Alle vereinbarten Termine finden statt, wenn Sie nichts von uns hören. Wenn Sie einen Akuttermin benötigen, melden Sie sich bitte telefonisch zu den bekannten Zeiten. Unter Umständen werden wir Sie aber an unsere Vertretungspraxis weiterleiten müssen. Wir hoffen sehr ab den 16.05. 22 wieder im Normalmodus zurückkehren zu können.

Besonderheiten Woche 21. bis 25.02.2022

Besonderheiten Woche 21. bis 25.02.2022

Achtung

eingeschränkte Akutzeiten Woche 21. bis 25.02.2022

Nun hat das Coronavirus auch bei uns in der Praxis Einzug gehalten und führt in der kommenden Woche zu Personalausfall.

Nach aktuellen Stand finden trotzdem alle ausgemachten Termine statt. Lediglich bei den Akutzeiten gibt es Kürzungen. Je nach Aufkommen von Akutpatienten werden wir einige Patienten aber zu einer Vertretungspraxis verweisen müssen. Da die Lage auch in den Vertretungspraxen angespannt ist, bitten wir Sie sich erstmal bei uns unter der bekannten Akuttelefonummer während der gewohnten Telefonzeiten zu melden!

Anfragen für Krankschreibungen und Überweisungen können weiterhin per Email erfolgen.

Falls Sie einen Termin in dieser Woche bei uns haben und Sie nichts von uns hören, bleibt der Termin unsererseits bestehen.

Wir hoffen ab dem 28.02.22 wieder unsere gewohnten Zeiten anbieten zu können.

Ihr Praxisteam

Winterferien

Winterferien

In der Woche 31.01.22 bis einschließlich 04.02.22 bleibt unsere Praxis geschlossen.

Die Vertretung für Notfälle übernimmt die Kinderarztpraxis Deborah Thomas in der Balatonstraße 20, 10319 Berlin.

Eine Vorstellung erfolgt ausschließlich nach vorheriger telefonischer Rücksprache unter der Nummer 514 823 49.

Bitte beachten Sie, dass in der Urlaubszeit auch eintreffende Emails nicht beantwortet werden.

Nach dem Winterferien, ab dem 07.02.22 gibt es eine kleine Änderung bei den telefonischen Anmeldezeiten für akut erkrankte Patienten:

Montags, Dienstags und Donnerstags können von 8.00 bis 9.00 und von 10.00 bis 11.00 Patienten mit akuten Beschwerden für den selben Tag angemeldet werden.

Am Freitag bleibt es bei der Zeit zwischen 8.00 und 9.30.

Wir wünschen trotz der schwierigen Zeiten erholsame Ferien….und bleiben Sie gesund!

Weihnachten 2021

Weihnachten 2021

Es ist kurz vor Weihnachten, nun ist es allerhöchste Zeit all unseren Patienten und dessen Eltern ein schönes Weihnachtsfest zu wünschen. Bleiben Sie alle schön gesund!

Am 24.12.21 bleibt unsere Praxis geschlossen.

Zwischen den Feiertagen haben wir vom 27.12. bis einschließlich 30.12.21 eine Notfallsprechstunde eingerichtet. Auch für diese benötigen Sie einen Termin, den Sie bitte vorher telefonisch mit uns unter der Nummer: 577 96 450 vereinbaren. In den Zeiten 8.00 bis 10.00 werden unter dieser Nummer Anrufe für Terminwünsche für den selben Tag angenommen.

Wir vertreten auch umliegende Praxen, was dazu führen kann, dass es einige Versuche brauch, bis Sie telefonisch durchkommen. Wir bitten trotzdem sehr dringend, nicht einfach in die Praxis zu kommen.

Für nicht ganz so dringende Anliegen ( Krankschreibung etc.) können Sie uns gerne eine Email schreiben ( orga@praxisheiden.de )

Am 31.12.21 bleibt unsere Praxis geschlossen.

Nun noch ein kleines Update zu den Coronaimpfungen in unserer Praxis…

In den letzten Wochen gab es Unmengen von Anfragen für die Coronaimpfung ab 5 Jahren. Mittlerweile haben wir die ersten Kinder geimpft. Wir versuchen dem Andrang Herr zu werden, allerdings sind für die nächsten Wochen alle Impftermine schon vergeben.

Falls Sie Ihr Kind gegen COVID 19 in unserer Praxis impfen lassen möchten, bitten wir Sie um eine Anfrage per Email coronaimpfung@praxisheiden.de. In der Regel bekommen Sie innerhalb weniger Tage eine Antwort, meistens auch mit einem konkretem Terminangebot. Im Gegensatz zu einem Impfzentrum sind unsere Terminzeiten sehr starr: ein bestehender Impftermin kann nicht einfach auf einen anderen Tag oder auf eine andere Uhrzeit verlegt werden. Dies liegt an dem Impfstoff, dieser ist in einem 10 Dosen Behälter, der nach Öffnung innerhalb weniger Stunden aufgebraucht werden muss.

An dieser Stelle nochmal die ganz dringende Bitte, falls Sie einen Impftermin nicht wahrnehmen können, bitte sagen Sie nach Möglichkeit sofort Bescheid. So haben wir die Möglichkeit ein anderes Kind zu bestellen und müssen keinen Impfstoff verwerfen, weil wir auf die Schnelle keinen finden.

Und nun wirklich…frohe Weihnachten!!

Praxisemail

Praxisemail

Um das Akuttelefon ausschließlich für Terminvereinbarungen freizuhalten haben wir ab sofort eine Email Adresse erstellt:

orga@praxisheiden.de.

Per Email können Sie uns in folgenden Fällen kontaktieren:

  • Ihr Kind darf die Kita oder Schule wegen eines kleineren Infektes nicht besuchen und Sie benötigen eine Krankschreibung auf Ihr Kind. Wir melden uns auf Ihre Email möglichst am selben, spätestens nächsten Werktag telefonisch zurück.
  • Sie benötigen eine Wiederholungsüberweisung ( keine Neuüberweisung !!!)
  • Sie benötigen eine Wiederverordnung einer Logopädie, Ergotherapie oder Physiotherapie. ( keine Neuverordnung !!!)
  • Sie möchten einen Termin absagen

Bitte nicht die Rückrufnummer vergessen – oft sind die Telefonnummern in der Akte nicht mehr aktuell!

Seit Wochen rauchen nicht nur unsere Telefonleitungen, auch unsere Köpfe. Die Lage in der Praxis ist sehr angespannt; täglich werden von uns viele Kinder vor allem mit Atemwegsinfekten gesehen. Neben den persönlichen Kontakten gibt es unendlich viele Telefonate, in denen wir Eltern beraten, leider auch manchmal vertrösten müssen, wenn wir terminlich keine Kapazitäten mehr haben.

Verständlicherweise ist die Situation für Sie als Eltern ebenfalls schwierig.

Wir bedanken uns für das Verständnis der Eltern und auch für die wohltuenden Worte, die uns täglich entgegengebracht werden. Diese helfen uns über die aktuell leider auch täglichen Beschimpfungen hinweg, die wir am Telefon und vor unserer Tür erfahren. An dieser Stelle sei nochmal gesagt: auch in der ambulanten Medizin geht es nicht immer länger und weiter. Wir verrichten täglich eine anspruchsvolle Arbeit, denn wir behandeln Ihre Kinder. Dieses braucht Zeit, oft weit über 5 Minuten. Da die Mitarbeiter auch mal eine Auszeit brauchen, sind unsere Kapazitäten zeitlich begrenzt….

Die meisten Eltern wissen, wie schwer es ist in Berlin einen Kinderarzt zu finden. Lichtenberg steht im Vergleich zu anderen Bezirken noch schlechter da. Das ist aber nicht unsere Schuld. Auch für die aktuelle sehr frühe und große Infektwelle können wir nichts. Aus diesem Grund die große Bitte: lassen Sie Ihren Ärger nicht an uns aus!!

Zuletzt nochmal die Bitte: kommen Sie nicht unangemeldet vorbei! Für jegliche Vorstellung wird ein Termin benötigt um die Möglichkeit einer Ansteckung ( neben Corona aktuell auch andere Erreger …) zu minimieren.

Herbstferien 2021

Herbstferien 2021

In den Herbstferien ( 11.10. bis einschließlich 22.10.21 ) sind die Anmeldezeiten der Akutsprechsunde verändert. Unter der Telefonnummer 577 96 450 können Akuttermine für den selben Tag ausgemacht werden.

Woche 11.10.-15.10.21

Montag und Donnerstag 8.00-10.00

Dienstag 11.00-12.30

Freitag 8.00-9.30

Woche 18.10.-22.10.21

Montag, Dienstag und Donnerstag 8.00-10.00

Freitag 8.00-9.30

Sommerferien 2021 Teil 2

Sommerferien 2021 Teil 2

Noch 3 Wochen sind Sommerferien, und auch bei uns ist weiter Urlaubszeit, mit einer verkürzten Sprechzeit und einer eingeschränkten telefonischen Erreichbarkeit.

Falls Sie akut Sorgen haben, können Sie unter der bekannten Telefonnummer

577 96 450

für den selben Tag einen Termin bei uns vereinbaren. Auch wenn Sie nicht gleich durchkommen, bitte rufen Sie nicht auf der anderen Telefonnummer an! Da der Andrang aktuell groß ist, kann es vorkommen, dass Sie einige Versuche starten müssen, bis Sie Glück haben.

Die Telefonzeiten zur Anmeldung für die Akutsprechstunde sind folgende:

Woche 19.07-23.07.21

Montag und Donnerstag9.30-11.00
Dienstag8.00-10.00
Freitag8.00-9.30
Woche 26.07-30.07.21
Montag, Dienstag, Donnerstag8.00-10.00
Am Freitag keine Akutsprechstunde
Woche 02.08-06.08.21
Montag, Dienstag, Donnerstag8.00-10.00
Freitag8.00-9.30

Mittwochs findet keine Akutsprechstunde statt!

Wir wünschen weiter schöne Sommerferien!

Sommerferien 2021

Sommerferien 2021

In den Sommerferien haben wir wegen Urlaub verkürzte Sprechzeiten. In dieser Zeit gibt es auch veränderte Telefonzeiten für die Akutsprechstunde.

In den Wochen 05.07-16.07. hat Frau Schimann Urlaub. Das Telefon für die Anmeldung von Akutpatienten ist in folgenden Zeiten besetzt:

Montag, Donnerstag 8.00-10.00

Dienstag 11.00-13.00.

unter der Telefonnummer 577 96 450

Das Telefon ist in dieser Zeit durchgehend besetzt. Wir bitten um Verständnis und ein bisschen Geduld; die Kollegen am Telefon sind ununterbrochen mit der Annahme der Anrufe beschäftigt.

Wir wünschen allen schöne Sommerferien- und kommen Sie gesund zurück!

💉💉

💉💉

Ein auf und ab in den letzten Tagen!!

Erst hieß es die Priorisierung der Coronaimpfungen wird aufgehoben. Uns erreichten unendlich viele Anrufe von Eltern, die wissen wollten ob und wann wir ihre Jugendlichen impfen.

Nun bleibt die Priorisierung doch. Dies heißt, dass auch in den Praxen weiterhin nur Patienten geimpft werden dürfen, die der Prioritätsgruppen 1-3 angehören.

Somit impfen wir weiter , wie bisher nur die Jugendlichen ab 16 Jahren, bei denen ein triftiger medizinischer Grund vorliegt.

Nun planen wir folgendes:

bereits Ende letzter Wochen haben wir begonnen alle Patienten aus unserer Kartei rauszusuchen, die bis zum 30.06.21 16 Jahre alt werden. Diese werden wir nach und nach kontaktieren, um zu klären, ob eine Impfung gegen Corona überhaupt gewünscht ist. Falls Sie nichts von uns hören, können Sie uns per Email kontaktieren, unter : coronaimpfung@praxisheiden.de

Wir verstehen, dass die Nachrichten aus der Presse viele Fragen aufwerfen. Trotzdem bitten wir von telefonischen Anfragen abzusehen, da dies den Praxisbetrieb enorm beeinträchtigt. Aktuell planen wir ausschließlich die Impfungen der Jugendlichen. Kinder unter 16 Jahren werden erstmal nicht berücksichtigt. Und bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Eltern impfen können.

Bleiben Sie weiter gesund…

Adresse

Praxis Heiden / Schimann
im Ärztehaus in der Ruschestraße
Ruschestraße 103
10365 Berlin

Telefon: 030/5593417

Öffnungszeiten

Mo 8.00-12.00 und 14.00-18.00
Di 9.00-12.00 und 15.00-18.00
Mi 8.00-10.00
Do 9.00-12.00 und 15.00-18.00
Fr 8.00-12.00
und Termine nach Vereinbarung.